- M-TERM Doradztwo i Szkolenia - http://www.mterm.pl -
Oferta szkoleniowa
wspieramy kompetencje Państwa personelu w najważniejszych obszarach:
Realizujemy dla Państwa program szkoleń modułowych, którego celem jest rozwijanie i pogłębianie umiejętności personelu w nowoczesnych serwisach samochodowych:
1. Wykorzystanie telefonu w profesjonalnej komunikacji z klientem
2. Doradca serwisowy-opiekun klienta i reprezentant firmy
3. Podstawy komunikacji interpersonalnej w serwisie samochodowym
4. Budowa,zasada działania i praca z urządzeniem do obsługi układu klimatyzacji w samochodzie
5. Metodyka pomiaru geometrii z zastosowaniem urządzenia GTO-Laser
6. Wykorzystanie i praca z programem AutoData
w przygotowaniu:
7. Podstawy kalkulacji stawki roboczogodziny
8. Bieżąca analiza ekonomiczna serwisu
W naszym terminarzu można odszukać najdogodniejszy termin i lokalizację najbliższego szkolenia.
Pojawiamy się w pobliżu Państwa firm, dzięki czemu uczestnicy nie muszą pokonywać znacznych odległości.
Artykuł wydrukowany z M-TERM Doradztwo i Szkolenia: http://www.mterm.pl
Adres do artykułu: http://www.mterm.pl/grupy-docelowe/
Click here to print.
Copyright © 2009 M-TERM Doradztwo i Szkolenia. All rights reserved.